Educazione
Spiegare in modo semplice cos'è l'odontoiatria domiciliare e in quali situazioni può essere utile.
Odonto Senior nasce come nuovo servizio di odontoiatria domiciliare dedicato soprattutto ad anziani, persone con difficoltà motorie e pazienti che non riescono a raggiungere facilmente uno studio dentistico.
Il progetto digitale è stato costruito da zero con un duplice obiettivo: far conoscere il servizio sul territorio piemontese e creare le basi per una futura espansione nazionale.
CONTESTO & PROBLEMA
Prima dell’inizio del progetto non esistevano né un sito web né una presenza Google dedicata a Odonto Senior.
Il servizio era appena nato e aveva quindi bisogno di costruire da zero identità digitale, visibilità locale e credibilità online.
Il progetto doveva spiegare in modo semplice un modello di assistenza ancora poco conosciuto, rivolgendosi non soltanto ai pazienti ma anche a familiari, caregiver e strutture.
La difficoltà principale era comunicare un servizio sanitario nuovo senza renderlo né troppo tecnico né eccessivamente commerciale.
Il sito doveva trasmettere fiducia, chiarezza e competenza, spiegando come funziona l’odontoiatria domiciliare, a chi si rivolge e cosa accade quando un trattamento richiede uno studio attrezzato.
Allo stesso tempo, la presenza digitale doveva essere costruita con una logica locale, capace di intercettare ricerche sul territorio e trasformarle in contatti e prenotazioni.
La strategia è stata costruita intorno al percorso reale dell’utente: comprendere il servizio, riconoscersi nel bisogno, sentirsi rassicurato e poter prenotare facilmente.
Sito web, Local SEO, Google Business Profile e punti di contatto sono stati quindi progettati come parti dello stesso ecosistema.
Spiegare in modo semplice cos'è l'odontoiatria domiciliare e in quali situazioni può essere utile.
Costruire una comunicazione chiara e rassicurante, particolarmente importante in ambito sanitario e con pazienti fragili.
Posizionare il servizio sul territorio di Torino e Piemonte attraverso sito e presenza Google.
Rendere immediato il passaggio dalla consultazione alla prenotazione tramite form, telefono e WhatsApp.
Costruire una struttura digitale capace di supportare una futura espansione del servizio oltre il Piemonte.
Ho seguito direttamente l’intero progetto digitale: struttura, UX, design, sviluppo WordPress, SEO, Local SEO, Google Business Profile, integrazione dei sistemi di contatto e gestione continuativa.
L’identità visiva partiva da un’idea iniziale del cliente, che ho rifinito per renderla più coerente con il nuovo sito.
I contenuti testuali e la definizione del servizio sono stati forniti dal cliente.
La complessità del progetto era soprattutto strategica: rendere comprensibile un servizio sanitario poco conosciuto, mantenendo semplice il percorso utente e costruendo allo stesso tempo una struttura adatta alla crescita futura.
Ogni elemento è stato pensato per ridurre dubbi e frizioni prima del contatto.
Organizzazione dei contenuti per spiegare il servizio senza creare una navigazione dispersiva.
Struttura delle pagine e presenza Google orientate alle ricerche territoriali.
Form, telefono e WhatsApp integrati nei principali punti del percorso utente.
Gerarchie, contenuti e interfaccia progettati per comunicare professionalità e rassicurazione.
Struttura pensata per poter estendere il servizio ad altre aree territoriali senza riprogettare da zero il progetto.
Il cliente ha scelto di non attivare statistiche interne sul sito, quindi non dispongo di dati quantitativi completi sul traffico e sulle conversioni.
Il progetto è inoltre molto recente e si trova ancora nella fase iniziale di crescita e posizionamento territoriale.
Il sito ha già generato prenotazioni tramite il form dedicato.
Il servizio dispone oggi di un sito strutturato e di una presenza Google dedicata.
Sono state create le basi SEO per intercettare ricerche legate all'odontoiatria domiciliare sul territorio.
Il sito istituzionale lavora insieme a Google Business Profile e a una landing separata utilizzata per le campagne Google Ads.
La struttura è stata progettata per supportare una futura espansione del servizio in altre province e regioni.
Odonto Senior è attualmente un progetto che seguo direttamente e resterà in gestione per almeno il primo anno.
Mi occupo della manutenzione del sito, delle evoluzioni tecniche, degli aggiornamenti dei contenuti e della presenza Google, accompagnando il progetto nella prima fase di crescita e posizionamento sul territorio.
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